事业爱情双失意的程序员林舟，决定带着去世祖母留下的遗愿清单自驾前往西藏。途中，他意外救下了一只受伤的金毛犬“来福”。与此同时，因家庭变故离家出走的少女小彩，以及寻找失踪儿子多年的老人周国柱，也因这只狗先后搭上了林舟的车。三人一狗在旅途中从陌生到相依，来福以它特有的忠诚与温柔，逐渐揭开每个人心底的伤疤，也让他们重新学会了信任与爱。最终，他们发现来福的前主人，竟与周国柱失踪的儿子有着千丝万缕的联系。
影片没有刻意煽情，而是用公路片的框架自然带出情感。狗的表演极其出色，成为连接三个破碎灵魂的完美纽带。结局虽有些理想化，但那份温暖足以融化寒冬。
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